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Return Policy

鑽孔安裝之蛙鞋屬於客製化商品與售出後無法回復原狀之商品

不論網路銷售或實體銷售皆不接受退換貨。

蛙鞋保固說明

各品牌之保固服務,保固時間依照原廠規範;當商品出現問題請聯絡我們,

並提供照片簡述使用經過,以助我們與原廠確認成因:保固交由原廠判斷,非本公司


【非使用建議腳套/非本公司安裝不予保固】
【保固期間正常使用斷板(非人為外力破壞)】
若認定為人為使用不當,包含但不限於跳水、穿著蛙鞋走路踩斷、踢到礁石或物件等,
或損耗過度,須採付費維修或無法維修,將再提供報價


腳套安裝及保固年限

【DiveR】

保固限定配合腳套品牌:UN、 Leaderfin

保固年限:原廠3年,本公司加保1年

【Penetrator】

保固限定配合腳套品牌:UN、 Leaderfin 

保固年限:碳纖保固1年,玻纖保固3年,非UN不提供保固

【Spierre】

保固限定配合腳套品牌:UN

保固年限:碳纖保固1年

【2971】

可安裝:Swing

保固年限:碳纖保固2年


【V3】

一般V3+Pathos V3 30+C4 400

保固年限:出廠後5年(依原廠保固卡為準)

非原廠指定腳套不提供保固、鑽孔不予保固


【Unlimited Land】

保固限定配合腳套品牌:UN

保固年限:碳纖保固1年


退/換貨相關規範

法源

依消費者保護法第十九條第一項規定,您可在網購收受商品後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約。

依消費者保護法第十九條通訊交易解除權合理例外情事準用原則,下列商品無法進行退/換貨:

1. 售出後無法回復原狀之商品:包括但不限於經加工組裝之蛙鞋板與腳套...等。

2. 預購/訂製商品:泛指所有代您向原廠訂購/製作的商品,包括但不限於特定尺寸腳套、客製化印刷的蛙鞋板、訂製的防寒衣...等。

3. 門市自取之商品:自取時請確認商品狀況與尺寸

4. 其他特別註明之商品。


商品瑕疵或作業疏失之退/換貨

若因商品瑕疵、寄送錯誤或是寄送過程中產生瑕疵,我們將提供完整的退/換貨服務:

 

1. 在您收到商品後,請儘速確認您所訂購的商品是否完好,內容無誤。

2. 若發現任何的瑕疵、破損、商品內容誤差請與我們聯繫;必要的話請提供照片。我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速協助您更換或退貨。

3. 若需退換貨原因歸咎於本公司,寄送運費皆由我們負擔,我們將指定物流公司至您指定地點收取貨,並重新出貨給您。

4. 若商品到貨7日內您無反應,將視為鑑賞期滿、商品驗收完成,無法接受退/換貨。

 

 

 注意事項

1. 鑑賞期不等於試用期,所有商品試用過後不得要求退/換貨。

2. 網頁商品會因為使用不同的螢幕以及解析度設定,造成圖片顏色呈現之差異,請以實品顏色為準,恕無法視為瑕疵。

3. 因各品牌蛙鞋板製作方式不同,製作時的痕跡包括但不限於殘膠、直徑3mm以內的氣泡、表面塗層不均等皆屬正常現象,對功能亦無影響,恕無法視為瑕疵。

4. 橡膠材質蛙鞋腳套,因製程關係會有橡膠毛邊及橡膠洗刷之白色印漬,皆為正常現象,恕無法視為瑕疵。

 

個人因素退/換貨

非商品瑕疵或作業疏失導致的退/換貨需求,包括但不限於尺寸不合、商品不符需求、等待時間過長…等皆在此列。

請於保持寄達時之商品原貌(包含商品/配件/贈品/包裝盒…等),於收到商品7日內予以妥善包裝並寄回;若我們收到發現商品有短少或使用痕跡,將影響您的退/換權益。

                                

 

寄回地址:新北市土城區慶利街3號  

      電話:02-8273-3629 / 海怪水下娛樂有限公司 收

 

1. 若訂單中有多樣商品,您只需寄回欲退/換之商品即可。

2. 商品寄回之運費須由您負擔;出貨給您之運費由我們負擔,不論趟數。以台灣區域為限。

3. 海外區域之運費將另行報價,或當商品送達時由您支付。

4. 我們亦提供門市自取換貨,於營業時間直接前來。


注意:實體店不享有 7 天猶豫期之權益

商品售出後無論是否拆封、使用,亦是尺寸不合問題,皆不提供退換貨